方块西游FAQ

系统和功能相关

1、怎么登录游戏？

　　下载安装《方块西游》后，点击图标进入。建议您使用网易通行证登陆，登录之后可以“点击换区”选择服务器。再点击进入游戏，就可以开始您的西游之旅了。

2、游戏的iOS和Android的账户数据是否互通？

　　玩家可以使用同一个网易通行证账户登录iOS和Android版方块西游，但两个版本下的游戏数据相互独立，无法互通。例：玩家在iOS系统下有一个高等级角色，但如果在Android环境下登录游戏，该高等级角色无法转移到Android环境中来。

3、怎么切换账号、服务器、角色？

　　游戏登陆主界面的左上角“用户中心-更换账号-网易通行证/游客”即可选择切换账号。

　　游戏登陆主界面中“点击换区”即可切换服务器，一个服务器中一个账号只能注册一个玩家角色。

4、游戏怎么没有声音了？

　　点击查看“其他-系统设置”处是否有勾选打开游戏音乐和音效，或者查看您系统是否处于静音模式

5、战斗中如何暂停？

　　可点击战斗区域左上角的“||”暂停游戏，暂停界面中，您可以查看关卡信息、伙伴技能详情等信息

6、游戏中可否删除当前角色？

　　游戏目前还没有删除角色的功能，若有需求，建议大家可更换其他服务器或更换账号重新体验游戏。

7、如何给角色改名、换头像？

　　目前游戏中暂不开放改名功能，所以取昵称之前要三思哦！点击左上角的角色头像，进入角色信息查看界面，可以进行更换头像操作。

8、卡机、掉线、闪退、无法连接、游戏异常问题？

　　首先建议您关闭其他除游戏之外的程序，或尝试/更换网络连接方式（wifi/手机流量）

　　仍无法成功情况下，还可以尝试把手机上的游戏客户端和临时数据等全部删除掉之后，重新安装。

　　苹果玩家，建议删除后在官方iTunes上重新下载安装。（有可能是APP账号的问题）

　　安卓玩家，建议从相对正规的渠道下载安装，也可以考虑直接拷贝其他朋友手机中可用客户端到自己的手机尝试。

　　如仍未解决，请记录ID、服务器、账号、昵称、渠道商、手机品牌/系统版本、使用的网络（联通2/3/4G、移动2/3/4G、电信2/3/4G、移动/联通/电信WIFI）、时间、地区、问题详情等发送到客服论坛。

9、新服何时开启？

　　新服开启的时间，官网、论坛、以及游戏内均会提前发布公告，请玩家留意最新的游戏公告。

游戏性相关

1、为何我有了高星级的伙伴，却无法上阵出战？

　　每个伙伴都有对应的领导力要求。随着人物等级的提升，领导力也会对应提升，当你有了高星级伙伴却无法上阵时，不妨尝试提升人物等级吧。

2、如何累积较多行的方块？

　　游戏内为您智能推荐了方块下落的特定位置，点击即可将方块放入其中。如果您对推荐的方块落点不满意，也可以多多尝试“变换”“暂存”等操作。但切勿一味迷信智能推荐的位置哦！开动自己的智慧，多多练习，才能累积更多的行数。

3、游戏内的T旋、完美四消、技巧连环等是什么意思？

　　T旋、完美四消、技巧连环等是俄罗斯方块中的技巧，方块西游继承了俄罗斯方块的经典玩法，同时创新地加入了新的方块玩法。

　　完美四消：一次性消除4行方块，只能用竖条形方块达成

　　T旋：落下T方块时，T的中心方块的四个角算起，周围至少三个角有方块。

　　迷你T旋：达成T旋时，如果中心方块的四个对角中，T凸点方向对角接触方块只有1个

　　单消-迷你T旋：达成迷你T旋并同时消除一行

　　单消-T旋：达成T旋的同时消除1行

　　双消-T旋：达成T旋的同时消除2行

　　三消-T旋：达成T旋的同时消除3行

　　完美消除：此次消除时未产生多余方块，即最后一次放置形状与已有方块刚好契合为整行

　　技巧连环：连续达成以上任意两个技巧时即可达成，并可连续达成，如连续3次达成T旋，则将达成两次技巧连环

　　速落：在短时间内快速下落方块

4、方块西游中哪个伙伴最厉害？

　　方块西游中并没有最强的伙伴，每个伙伴都有其特点等待玩家去发掘。由于天赋技、队长技、阵法技、方块技、人物属性、五星相克等多种因素，每个伙伴都需要和其他伙伴搭配使用，才能加倍发挥效果！

5、方块西游中人物怎么升级最快？

　　玩家可以通过冒险、副本等玩法获取人物经验。

6、方块西游中伙伴怎么升级最快？

　　方块西游中有部分低星级的经验材料卡牌，可以消耗这些经验材料卡牌对伙伴进行升级。同时，冒险关卡和副本中都有概率掉落“女神”卡牌，女神卡牌可以为伙伴提供大量的经验。玩家也可以在神秘商店中购买到“女神“卡牌。

7、方块西游“对战“中，敌我双方的出手顺序是怎么决定的？

　　在对战中，系统按照由远及近的顺序依次比较四组对位伙伴战斗力数值，战斗力高则先出手。当对位的角色倒地后，则优先攻击距离最远的敌方伙伴。

8、方块西游中战斗力如何提升？

　　方块西游中，伙伴的战斗力和伙伴的等级、星级、技能、品质相关，努力培养自己的伙伴吧。同时，当玩家等级达到25级时，还可以开启“阵法”功能，在阵法位置上阵伙伴，不仅可以提高上场伙伴的攻击、血量、防御，更可以提供奇妙的阵法技，大大增强战斗力。

9、方块西游中怎么开启多套阵容？有什么作用？

　　当玩家等级达到30级时，在主页面“伙伴——阵容调整“中可以开启多套阵容。多套阵容可以帮助你搭配各种不同的伙伴，发现他们之间的配合与联系。同时，玩家参与各种特殊玩法时，也会需要多套阵容间来回切换。

10、我对自己的头像不满意，如何更换人物头像？

　　点击左上角的现有角色头像，可以进入角色信息查看界面，其中可以进行更换头像的操作。

11、宝物系统有什么用？

　　宝物系统是方块西游中的一种“成就”玩法，当玩家在西游世界中游历，积累了种种经历，达到了各种成就，就会获得宝物系统的奖励。

12、如何在元魂商店中买到自己想要的伙伴元魂？

　　元魂商店每隔6小时会刷新一次，也可以使用刷新令手动进行刷新。刷新之后元魂商店中可买到的伙伴元魂会全部刷新，玩家可以尽情选择自己喜爱的伙伴。

13、体力不够了怎么办？

　　游戏中提供了小笼包、面条、大力丸等多种回复体力的道具，同时每天中午11:55-14:00，晚上17:55-20:00，还有蟠桃宴玩法可以帮助玩家大量回复体力。

14、我想查看所有伙伴的信息，进行比较和选择，哪里可以做到？

　　游戏中图鉴可以查看所有伙伴的信息，包括该伙伴的获取方式、技能、各种属性等，还可以查看该伙伴进阶后的不同形态。

15、游戏内金币不够用了怎么办？

　　玩家可以从每天的试炼任务中获取大量的金币。同时，神秘商店中也提供了金币供玩家购买。

16、技能升级材料“xx源”不够了怎么办？

　　除了冒险、副本等玩法会掉落升级技能所需的五行之源外，主页面“幻境“和试炼玩法中也会产出大量的五行之源。

17、阵法有什么作用？

　　在阵法位放置伙伴，阵法伙伴不会出场，但是却可以为出战的伙伴提升攻击力、血量、防御力。同时，当阵法位的伙伴具有阵法技能时，可以为出战的伙伴提供额外的加成和效果。

18、队长技能和援助队长技能是否叠加？

　　这两者是可以叠加的，多多结交具有强力伙伴的好友哦！他们可以通过援助的形式帮你通过难关！

19、伙伴进阶有哪些条件？进阶后为什么伙伴变成1级？

　　伙伴进阶除了需要对应的五行之灵外，还需要一张或两张其他卡牌。同时，进阶的卡牌必须达到该阶的满级状态才能进化到下一阶段。进阶后的伙伴重新变为1级，但是其攻击力、防御力、血量等属性都在原先的基础上大大提升。

20、伙伴进阶所需要的五行之灵不够怎么办？

　　试炼玩法中会掉落大量的五行之灵，供玩家进阶使用。同时，神秘商店中也提供了五行之灵，供玩家购买。

21、十连抽是否有保底？

　　2850水晶十连抽必得一个五星同伴，运气好的情况不止一个五星同伴哟。

22、招募令抽取是否有保底？

　　招募令的方式目前是没有保底的，是在2-5星中随机获取，星数越高抽中几率越低，这是要看运气的哟。

23、怎么获得五星伙伴？

　　1、商店抽取，单抽十次和十连抽都有保底获得五星同伴。

　　2、宝物奖励达成特定的宝物条件可以获得五星元魂、整卡。

　　3、元魂商店购买元魂，达到一定数量后可合成整卡。

24、神秘商店的物品无法购买？

　　每种物品的当日购买数量是有限制的哟，已经达到本物品购买上限的话，当日就不能再买了。

25、五行克制关系如何？会对战斗有怎样的影响？

　　金克木、木克土、土克水、水克火、火克金，属性相克时，如金克木，则金系伙伴对木系伙伴的伤害（普通攻击和技能）加强50%。

26、为什么我有两张同伴进阶时却提示材料不足？

　　请查看下您的另一张同名伙伴是否被锁定，锁定的同伴不能用做进阶，需要把锁定解除了才行。

27、礼包序列号无效或过期

　　注意区分大小写，同时有“0”和“o”、“l”“1”“i”的情况需要多注意。

28、为什么我登录时，不需要输入账号？

　　一般是因为玩家使用的是非官方版本的客户端，如小米、华为商城等，直接用渠道商的账号登录了游戏。

29、为什么我下载不了客户端？

　　建议玩家在网络环境良好的情况下下载游戏，或更换网络尝试

30、游戏过程中掉落的五行方块是什么东西？有什么效果？

　　金属性方块为金色特殊方块。当金属性方块触发消除时，将额外随机消除三行方块。

　　木属性方块为绿色特殊方块。当木属性方块触发消除时，从未消除的最下一行，向上生长出四行绿色方块，且棋盘上所有方块行最右一格留空的。

　　水属性方块为蓝色特殊方块。当水属性方块触发消除时，随机产生4个蓝色小方块，随机填满方块中的空洞位置。

　　火属性方块为红色特殊方块。当火属性方块触发消除时，棋盘依次掉落三行火属性方块雨。

　　土属性方块为棕色特殊方块。当土属性方块触发消除时，所有棋盘剩余方块向左挪动，将空位移到右方。

消费充值

1、IOS充值未到帐

　　需记录以下信息：

　　服务器、ID、充值金额、渠道商、账号、充值时间（北京时间）、订单号、订单截图、详细描述

　　以上信息可通过论坛提交或发送到XX邮箱：

　　1-3个工作日处理

2、安卓充值未到帐

　　可先查询通行证账号、网易宝交易情况，如果关闭可建议查看网易宝余额，在游戏里再去充值即可。

　　需提供的信息如下：

　　游戏ID、服务器、充值金额、渠道商、账号、充值时间（北京时间）、支付方式、交易订单号